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不是玄学。 是观察的结果。 连续三周，她记录了他的工作节奏：上午十点半，档案批阅量开始下降，他会抬起头看一眼窗外，那是第一杯咖啡的视窗。 下午两点四十，会议间隙，他会在椅背上靠整整三秒，那是第二杯的讯号。 如果当天有超过两个以上的外部会议，第三杯会提前到四点，不加糖。 她把这些规律整理成一份内部备忘，附在日程管理文件的最后一页。 大卫那天翻到那一页，沉默了大约五秒。 你建了个观察档案？ 工作效率的一部分。她平静地说，您不需要开口，我就能在需要的时候把需要的东西放在您手边。 又是五秒的沉默。然后他把资料夹合上，递还给她。 继续做。 ...